利用規約

第1条 (会員)

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条 (登録)

1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第3条 (変更)

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。

2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること

第6条 (会員情報の取扱い)
1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合

2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。

3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第7条 (禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること

第8条 (サービスの中断・停止等)

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第9条 (サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第10条 (免責)

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第11条 (本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第12条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条(キャンセル料金)

各商品の代金は、「民法第555条」に基づき、お客様がお申込みを完了した時点での商品料金が適用されます。キャンセル料金は商品料金の100%をご負担していただきます。ご了承ください。

新着情報

2025/02/28 サイトクローズのお知らせ
日頃より、「SHIRAYURI SUPPORT」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、当サイトにつきまして、3月7日(金)よりクローズさせていただきます。
6月2日(月)より、2025年度用をリニューアルオープン予定です。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
2025/01/16 【重要】決済システムメンテナンスのお知らせ
平素は、SHIRAYURI SUPPORTをご利用いただきありがとうございます。
決済システムメンテナンスについてお知らせします。

■ソフトバンクまとめて支払い
  ○日時・目的
   2025年 1月20日(月)23:00 - 2025年 1月21日(火) 8:00
   2025年 1月21日(火)23:00 - 2025年 1月22日(水) 8:00
   ソフトバンク・ペイメント・サービスにおけるメンテナンス実施
 
  ○影響範囲
   メンテナンス時間中に瞬断または処理遅延が複数回発生する
   可能性がございます。

■auかんたん決済
  ○日時・目的
   2025年 1月21日(火) 1:00 - 7:00
   KDDI株式会社におけるメンテナンス実施

  ○影響範囲
   メンテナンス時間帯は、一部のauかんたん決済がエラーとなる
   可能性がございます。

■コンビニ決済(デイリーヤマザキ) 【臨時】
  ○日時・目的
   2025年 1月23日(木) 0:00 - 7:00
   コンビニ決済事業者におけるメンテナンス実施

  ○影響範囲
   メンテナンス時間帯はコンビニ(デイリーヤマザキ)決済を
   ご利用いただけません。

ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
2024/12/17 サービス再開のお知らせ
平素は、SHIRAYURI SUPPORTをご利用いただきありがとうございます。
サーバーメンテナンスのため、サービスを停止しておりましたが、本日再開いたしましたのでお知らせします。
ご利用のみなさまに大変ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
2024/12/05 【重要】サーバーメンテナンスのお知らせ
平素はSHIRAYURI SUPPORTをご利用いただきありがとうございます。
弊社では、以下の予定でサーバーメンテナンスを行ないます。
メンテナンス作業中は、ホームページの閲覧及びサービスを一時休止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■サーバーメンテナンス予定日時
 2024年12月9日(月)17:00 ~ 2024年12月11日(水)23:59
 ※メンテナンス日時は変更される場合がありますので、ご了承ください。
 ※お申込受付は、12/12(木)9:00を目途に再開予定です。
2024/06/03 サイトオープンのお知らせ
本日6月3日(月)より、2024年度白ゆりサポートオープン致しました。
2024/03/04 サイトクローズのお知らせ
日頃より、「SHIRAYURI SUPPORT」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、当サイトにつきまして、3月8日(金)より一時クローズさせていただきます。6月3日(月)より、2024年度用をリニューアルオープン予定です。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
2023/07/27 Web限定教材新商品のお知らせ【英語リスニングテスト集<全10回>】
みなさんの先輩が受験した模擬試験白ゆりテスト過去問題から10回分のリスニング問題を選び,冊子にしました。実戦問題を活用して高校入試英語30点分を得点源にしましょう!
別冊正答には当時の先輩方が受験した際の正答率が載っています。正答率が高い問題を間違えた場合は,正解を導き出せるようになるまで何度も聴きなおして練習することができます。
詳しくはこちら
2023/07/24 【ビジュアル英文読解】販売再開のお知らせ
完売となっておりました「ビジュアル英文読解」の販売を再開いたしました。
詳しくはこちら
2023/07/04 【ビジュアル英文読解】完売のお知らせ
おかげ様で、「ビジュアル英文読解」が完売いたしました。
なお、再販売は7月下旬を予定しております。
2023/06/01 Web限定教材新商品のお知らせ【数学得点力UP!過去4年間パック】
全国の公立高校入試で出題された計算問題・一行問題のみをピックアップした数学得点力UP!を、過去4年分の入試問題を一気に演習できる2冊パックで販売開始しました。2019年~2022年の4年分の入試問題で基礎・基本を身につけることができます。是非これからの学習にご活用ください!
詳しくはこちら
2023/06/01 サイトオープンのお知らせ
本日6月1日(水)より、2023年度白ゆりサポートオープン致しました。
2023/02/24 サイトクローズのお知らせ
日頃より、「SHIRAYURI SUPPORT」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、当サイトにつきまして、3月3日(金)より一時クローズさせていただきます。6月1日(木)より、2023年度用をリニューアルオープン予定です。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
2022/12/27 年末・年始休業のお知らせ
株式会社白ゆりでは、下記の期間を年末・年始休業とさせていただきます。
 2022年12月29日(木)~2023年1月3日(火)

お問合せ等につきましては、1月4日(水)9時より対応いたします。
2022/07/20 サイトの接続障害について(復旧済み)
本日5:00~9:40の間、接続障害のためサイトが閲覧できない状態でした。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
現在は通常通り閲覧できる状態になりました。今後とも白ゆりサポートをよろしくお願いいたします。
2022/06/01 サイトオープンのお知らせ
本日6月1日(水)より、2022年度白ゆりサポートオープン致しました。
2022/02/24 サイトクローズのお知らせ
日頃より、「SHIRAYURI SUPPORT」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、当サイトにつきまして、3月4日(金)より一時クローズさせていただきます。6月1日(水)より、2022年度用をリニューアルオープン予定です。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
2021/11/16 システムメンテナンス終了のお知らせ
いつも白ゆりサポートをご利用いただきありがとうございます。
下記日程にて、サーバーメンテナンスを実施いたしました。
■メンテナンス期間
11月15日(月) 午前9時~11月16日(火)午後14時
※現在はメンテナンスが終了し、通常通りサービスをご利用いただけます

お客様におかれましては大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
今後とも白ゆりサポートをよろしくお願いいたします。
2021/09/02 秋は「データが見えてくる」時期です
夏にどれだけ基礎固めが出来たか、どれくらい自分はベストを尽くせたかが、実力テストや模試を通してよりハッキリとデータとして現れるのが秋です。
教科や単元の苦手部分、自分の弱点を把握したところで、それを克服するために、ポイントを絞って学習することをおススメします。
各教科12単元構成で、単元を絞った学習ができ、1冊で1・2年生の復習も可能な「New Study 中3」や、同種の問題を繰り返しトレーニングすることで必要項目をピンポイントに学習できる「New Study Plus数学」の2冊がおススメです。
また、上記2冊と「ビジュアル英文読解」がセットになった難関校突破セットも秋の学習におススメの教材です。
2021/07/13 【SHIRAYURI SUPPORT 人気教材TOP3!】
沢山のお申し込みを頂いております入試対策テキスト、人気の3冊をご紹介致します。
各テキストの詳細についてはHPのバナーからご確認ください。

「SHIRAYURI SUPPORT 人気教材TOP3」
1位 NewStudy 3年
2位 NewStudy Basic 英語繰り返しトレーニング
3位 数学得点力UP!計算・一行問題
2021/07/01 夏は「基礎固め」が大切な時期です。
頑張っているけれど、なかな英語の点数が伸びない…と悩まれているお子さまへ、基礎に立ち返ることをおススメします。
自力で学習できて、力が付くドリル式の「Newstudy Bacicシリーズ 英語」を利用して、夏休みにコツコツ何度も取り組むことをおススメする一冊です。
2021/06/25 「難関校突破セット」が人気です
「Newstudy PLUS 数学中3」は、単元毎のトレーニングができるので、弱点などをピンポイントで学習することができます。
「ビジュアル英文読解」は、入試でトレンドの問題が、パターン豊富に扱われております。さらに、付属の丁寧な「解答・解説」でしっかりと確認することができますので、確実に実践力がつきます。
お子さまの期末テストや面談をもとに、夏休み中の学習ツールとして活用ください!
2021/06/25 商品発送について
只今、多くのお申込みを頂いている状況です。
随時発送作業を進めておりますので、今しばらくお待ちください。
2021/06/09 【Web限定教材】セット商品大人気!
Web限定教材セットの「難関校合格を目指す受験生向けセット」が現在人気の商品となっております。夏休みを活用して1度取り組み、2学期以降に苦手な分野を繰り返し取り組むなど、入試対策のスタートからラストスパートまでご活用いただけるので、スタッフとしてもおススメのセットとなっております!
詳しくはこちら
2021/06/01 サイトオープンのお知らせ
本日6月1日(火)より、2021年度白ゆりサポートオープン致しました。
詳しくはこちら
2021/02/26 サイトクローズのお知らせ
日頃より、「SHIRAYURI SUPPORT」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、当サイトにつきまして、3月5日(金)より一時クローズさせていただきます。6月1日(火)より、2021年度用をリニューアルオープン予定です。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
2020/12/03 WEB限定教材「New Study Basic 英語 繰り返しトレーニング」大好評!!
WEB限定教材「New Study Basic 英語 繰り返しトレーニング」大好評!! 易しい難易度で書き込みトレーニングが出来るため、英作文を正しく書く力が身に付きます!
2020/10/28 システムメンテナンスの終了のお知らせ
いつもSHIRAYURI SUPPORTをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。
下記時間帯でサービス・メニューがご利用いただけません。(会員登録、変更、商品購入など)
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2020年10月21日(月)夜~2020年10月23日(金)終日

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追記10/26:メンテナンス延長

 予定しておりましたメンテナンスについて、システムの不具合が見つかり現在修正中となっております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2020年10月21日(月)夜~終了日未定

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追記10/28:メンテナンス終了

メンテナンス中はご不便をおかけいたしました。
現在は、通常通りご利用いただけます。
今後ともご利用のほど宜しくお願い申し上げます。
2020/08/20 再入荷のお知らせ!!
好評につき完売となっておりました【ビジュアル英文読解】【難関校合格を目指す受験生向けセット】が再入荷しました。受験勉強が本格化する2学期の学習にお役立て下さい。
2020/07/16 「ビジュアル英文読解」・「難関校合格を目指す受験生向けセット」完売となりました。
2020/07/15 「ビジュアル英文読解」・「難関校合格を目指す受験生向けセット」残りわずか!
ご好評につき在庫わずかとなりました。
なくなり次第終了となります。
2020/07/08 セット商品大好評!!
Web限定教材セットの「難関校合格を目指す受験生向けセット」と「基礎・基本から学びたい受験生向けセット」が大変ご好評いただいております。夏休みを活用して1度取り組み、2学期以降に苦手な分野を繰り返し取り組むなど、入試対策のスタートからラストスパートまでご活用いただけるので、スタッフとしてもおススメです!
2020/06/01 本日より、販売開始です!
2019/12/27 年末・年始休業のお知らせ
いつも、SHIRAYURI SUPPORTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、弊社では、下記の期間を年末・年始休業とさせていただきます。
 2019年12月29日(日)~2020年1月3日(金)

お問合せ等につきましては、1月6日(月)9時より対応いたします。
2019/12/09 【NewStudy中3-入試対策①】完売のお知らせ
おかげ様で、「NewStudy中3-入試対策①」が完売いたしました。
なお、「NewStudy中3-入試対策②」ならびに、「中3得点力UP!数学」、「ビジュアル英文読解」は、販売中です。
2019/11/11 「ビジュアル英文読解」新発売!
2学期も後半に入り、いよいよ受験シーズンですね。
今回、新たに「ビジュアル英文読解」が発売スタート!岩手県公立高校入試で出題傾向が高い「ビジュアル英文問題」に特化した問題集です。
NewStudy、数学得点力UP!も好評受付中です!
詳しくはこちら
2019/09/10 中3テキスト好評受付中!
2019/07/27 【中3テキスト】夏休み中も好評受付中です!
2019/07/11 夏休みが近づいてきました!
今週末は県中総体ですね!部活動が盛んに行われている頃かと思います。
一方で、1学期も残りわずかとなりました。これから1学期の学習を振り返る時間も十分にあります。
NewStudy中3シリーズは、単元別に整理しながら学習できます。弱点克服に活用してみてください!
2019/06/25 1・2年生の復習には「NewStudy中3-入試対策①」!
地区中総体が終わり、期末テスト期間に入っている頃でしょうか?1学期の復習に熱が入りますね。
同時に、これから夏休み中にかけて「1・2年生の復習」をする絶好のチャンスです!
「NewStudy中3-入試対策①」は、単元別に12回分で構成されているので、1・2年生の内容を短期間で効率よく学習できます。
2019/06/18 中3テキスト申込受付開始しました!
【NewStudy中3シリーズ】
岩手県の公立高校入試問題を徹底分析して出題!!

【数学得点力UP!計算・一行問題】
好評NewStudy入試対策シリーズに続き、数学に特化した公立高校入試対策問題集です!
詳しくはこちら

よくある質問

ご質問の多い項目を表記いたしました。質問事項をクリックしてください。

ホームページから申込んだのですが、返信メールが届きません。

通常、自動返信メールはお申込み直後に到着いたします。
届かない場合の多くは、メールアドレスのセキュリティ設定によるものです。
また、お申込み前に@shirayuri.co.jpからのメールを受信可能に設定していただく必要があります。
まれにお申込みが完了していない場合もございます。マイページ登録の際のIDとパスワードでログインいただき、申込み状況をご確認ください。

併せて、コンビニ決済をお選びのお客様には、同時に「コンビニ決済依頼完了のお知らせ」メールが送信されます。こちらのメールも受信できるよう、事前に@p01.mul-pay.comからのメールを受信可能に設定をお願いします。

申込みはスマートフォンからもできますか?

スマートフォン、パソコンのいずれからもお申込みできます。

電話でも申込みできますか?

ホームページからの申込みに限ります。

キャンセルはできますか?

お申込み後のキャンセルは、受付しておりません。ご了承ください。

どのように支払うのですか?

お支払い方法には、クレジットカード決済、電子決済、コンビニ決済がございます。

【コンビニ決済の場合】
通常、お申込み直後に〝system@p01.mul-pay.com"より「コンビニ決済依頼完了のお知らせ」メールが到着いたします。
メールが届かない場合は事務局までご連絡ください。

商品を注文してから、どのくらいで届きますか?

ご注文確認後、1週間以内に商品を宅配便で発送いたします。但し、受付状況、地域、時期によっては1週間
を超える場合がありますので、ご了承ください。